LA GARANTIE CLASSIQUE
C’est la garantie de base. Celle-ci dure 2 ans et vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.
COMMENT RETOURNER MON PRODUIT ?
Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :
- Contrôlez votre produit dès sa réception
- Vérifiez la conformité des dimensions, de la teinte
- Conformité de la commande
- Bon état général du produit
- Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.
Une fois cette demande traitée et validée, nous vous enverrons par mail un bon de retour, validant le renvoi de votre équipement. Il suffira de l'imprimer, de le glisser dans votre colis et d’expliquer en quelques mots les raisons de ce retour. Vous pouvez dès lors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d'origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d'un mois maximum.
Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.
QUELLE EST LA QUALITÉ ?
Nous sommes convaincus que ces objets du quotidien doivent répondent à ces exigences particulières afin de participer à votre bien-être et à la valorisation de votre intérieur. Concrètement nous vous proposons une garantie de 2 ans sur l’ensemble de notre catalogue . Nous ne vendons pas de meuble en kit, tous nos meubles sont livrés montés d'usine, c’est vraiment la garantie d’un meuble de qualité qui va durer dans le temps. Les tiroirs sont fabriqués en double paroi métallique et propose une sortie totale amortie: c’est là encore la garantie de profiter très longtemps de votre nouveau meuble, de bénéficier d’un vrai confort d’utilisation au quotidien et de pouvoir charger vos tiroirs jusqu'à 40 kilos.
Nous avons prévu la découpe siphon métallique intégré et un vide sanitaire afin d’éviter les découpe inesthétique qui vont détériorer votre meuble. Avec chaque meuble de salle de bain à tiroir vous trouverez des colonnes pour organiser la disposition de vos produits.
En résumé tout a été pensé et conçu pour assurer praticité d’installation et d’utilisation et longévité de votre meuble de salle de bain. Vous retrouverez tous les détails au sein des fiches de chacun de nos produits et des informations techniques qui leurs sont dédies.
OUVERTURE ET DÉBALLAGE
